Esta política describe cómo se almacenan, protegen y administran los datos dentro de Taxo, incluyendo comprobantes, documentos fiscales e información de usuarios.
Taxo utiliza Supabase como proveedor de base de datos y almacenamiento de archivos. Los datos residen en servidores con cifrado en reposo y en tránsito.
No almacenamos datos fuera de la infraestructura contratada ni transferimos información a jurisdicciones sin protección equivalente.
Los datos pueden permanecer en copias de seguridad (backups) por un período adicional por razones técnicas, sin acceso operativo.
Los comprobantes se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cancelar la suscripción, los datos se mantienen por 90 días adicionales para permitir la exportación. Pasado ese plazo, los comprobantes y documentos asociados se eliminan.
Los comprobantes eliminados no pueden recuperarse. Es responsabilidad del usuario exportar su información antes de la eliminación.
El acceso a los datos está restringido. Solo personal autorizado puede acceder a la información en caso de soporte técnico o mantenimiento.
En cualquier momento podés exportar:
No hay costo por exportar. Los datos son tuyos.
Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento. El proceso se completa en un plazo máximo de 30 días hábiles.
La eliminación es irreversible. Una vez completada, no es posible recuperar comprobantes, libros ni configuración.
Para solicitar la eliminación, escribinos a hola@taxo.digital.
Cada estudio contable opera de forma aislada. Los datos de un estudio no son accesibles desde otro. El aislamiento se implementa a nivel de base de datos mediante políticas de acceso (RLS).
Un cliente solo puede ver sus propios comprobantes. El contador ve los de todos sus clientes. El superadmin solo accede en casos excepcionales y queda registrado en auditoría.
Para consultas sobre estos términos o el uso del sistema: